شكرًا لاختياركم منصة "درجــــات". صُممت هذه السياسة لتكون واضحة وعادلة، وبما يتوافق مع أحكام نظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وتنطبق على جميع المدفوعات في المنصة، سواء كانت شراء باقة جديدة أو تجديدًا لها.
باقات "درجــــات" منتجات رقمية تمنح وصولًا فوريًا إلى خدمات المنصة (الاختبارات المحاكية، بنك أسئلة التدريب، ميزات الذكاء الاصطناعي) فور إتمام عملية الدفع، وبإتمامك للشراء فإنك توافق على بدء تنفيذ الخدمة مباشرة. كما تتيح المنصة باقة مجانية دائمة يمكنك من خلالها تجربة الخدمة قبل أي عملية شراء.
يحق لك استرجاع كامل المبلغ المدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، بشرط عدم استخدام الباقة إطلاقًا منذ ذلك التاريخ. وتُعد الباقة مستخدمة إذا وقع بعد الدفع أي مما يلي:
فبمجرد وقوع أي استخدام مما سبق، أو انقضاء 7 أيام من تاريخ الدفع، تصبح عملية الشراء نهائية وغير قابلة للاسترجاع.
بمعزل عن المهلة أعلاه، يحق لك استرجاع المبلغ كاملًا في الحالتين التاليتين:
كل عملية دفع مستقلة تخضع لأحكام هذه السياسة نفسها، ويبدأ احتساب مهلة الاسترجاع الخاصة بها من تاريخ تلك العملية. وإيقاف التجديد التلقائي، عند تفعيله في حسابك، يوقف الدفعات المستقبلية فقط ولا يُنشئ استرجاعًا للمدة الجارية، ويمكنك إيقافه في أي وقت دون أي رسوم.
إذا أوقفت المنصة خدماتها المدفوعة بشكل دائم أثناء سريان باقتك، يُعاد إليك المبلغ عن المدة المتبقية بشكل تناسبي دون أي طلب منك.
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة، وتسري النسخة المنشورة في هذه الصفحة على العمليات اللاحقة لنشرها، ويُعد تاريخ "آخر تحديث" أعلاه مرجعًا لذلك.